Der sensible Umgang mit kranken und schwerstkranken Kindern steht im Zentrum ihrer Arbeit.

Vor jedem Besuch in den Krankenzimmern steht die Absprache mit dem Stationspersonal, welches der  Kinder z.B. besondere Aufmunterung braucht. Erst danach klopft ein Clown leise an die Tür des Krankenzimmers und nur wenn die kleinen Patienten herein sagen, betrifft er das Zimmer und der Spaß beginnt.